Elemento 05 — Metodologia

Interdependência Organizacional

Colaboração entre departamentos e sinergia entre equipes para maximizar resultados.

Dilema

Silos organizacionais, conflitos entre departamentos, metas desalinhadas e falta de colaboração que prejudicam a performance global e a sinergia entre equipes.

Foco

Colaboração entre departamentos e sinergia entre equipes para maximizar resultados, quebrando barreiras organizacionais e criando interdependência positiva.

Aplicação prática — o "como"
01

Vendas + Produto com mesma meta

Modelagem de OKRs compartilhados (cross-functional) que forcem áreas distintas (ex: Vendas e Produto) a compartilharem a mesma meta, quebrando os 'silos' organizacionais.

02

Acordos de serviço co-criados

Dinâmicas de 'Empathy Mapping' interdepartamental onde uma área se coloca no lugar da outra para mapear gargalos operacionais e construir acordos de nível de serviço (SLA) mais humanos e colaborativos.

Produtos & Ações

OKRs compartilhados (cross-functional)
Empathy Mapping interdepartamental
SLAs humanos e colaborativos
Workshops de alinhamento

Referências da literatura

  • Patrick Lencioni — Os 5 Desafios das Equipes
  • Stanley McChrystal — Equipe de Equipes
  • HBR — 'Silos, Politics and Turf Wars'

Quer aplicar este elemento na sua organização?

Vamos conversar sobre como adaptar a metodologia ao seu contexto.